Abusos
Alguien me ha enviado correo basura por medio de comentarios / mensajes privados
Veo contenido privado protegido por derechos de autor en xHamster, ¿cómo puedo quitarlo?
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Contacta con nosotros a través de nuestro Contacto/Punto único de contacto seleccionando la opción 'Informar del incumplimiento de nuestras normas' y, a continuación, la opción 'Infracción de derechos de autor / Notificación de DMCA y eliminación'. Para más información, consulta https://xhamster.com/info/dmca.
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Veo una película subida conmigo en xHamster, ¿cómo puedo eliminarla?
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Veo contenido ilegal (violación, animales, infantil) en xHamster, ¿cómo puedo eliminarlo?
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Contacta con nosotros a través de nuestro Contacto/Punto único de contacto seleccionando la opción 'Informar del incumplimiento de nuestras normas'.
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Preguntas básicas
Does xHamster have an app and how do I install it?
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Disponemos de una aplicación para dispositivos Android e iOS. Utiliza el siguiente enlace para ver las instrucciones.
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¿Cómo puedo comprobar los comentarios y qué indica el contador de comentarios de mi Perfil?
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El contador de comentarios muestra el número de comentarios que TÚ has dejado en las páginas de xHamster (en vídeos, perfiles de usuario, etc.). Para ver los comentarios que han dejado otros USUARIOS en TU página de perfil o en tus fotos o vídeos, ve a Notificaciones >> (icono de campana) > Marcar comentarios a la derecha.
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¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
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Utiliza https://xhamster.com/password-recovery para recuperar tu contraseña.
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Tengo una idea muy buena para xHamster.com, ¿cómo puedo hacérsela llegar?
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Estamos abiertos a escuchar cualquier idea creativa e innovadora. Contacta con nosotros a través de nuestro Contacto/Punto único de contacto seleccionando la opción 'Otros' y, a continuación, la opción 'Comentarios / Otras consultas'.
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¿Es GRATIS xHamster?
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Sí, xHamster.com es un sitio web gratuito.
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¿Qué son los Favoritos?
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Al hacer clic en Añadir a favoritos, los vídeos y las fotos se guardan y almacenan automáticamente para que puedas acceder a ellos fácilmente en el futuro.
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¿Qué significa cuando el icono de un amigo indica RETIRADO?
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Eso significa que el usuario ha cerrado su cuenta. (Hay una opción para recuperar la cuenta.)
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¿Cómo se calcula el rango?
¿Cómo se calcula el rango?
La clasificación depende de la cantidad de comentarios publicados, como se indica a continuación:
0-50 Novato
51-150 Amante del porno
151-500 Experto en porno
501-1000 Gurú del Kama Sutra
1001-2000 Estrella porno
2001-5000 Celebridad
5001-8000 Príncipe/Princesa del porno
8001-15000 Rey/Reina del porno
15001-25000 Leyenda de xHamster
Con más de 25 000 tendrás la opción en tu perfil de personalizar tu clasificación
Si no se ha actualizado tu clasificación, espera 12 horas aproximadamente para obtener una nueva..
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1001-2000 Estrella porno
2001-5000 Celebridad
5001-8000 Príncipe/Princesa del porno
8001-15000 Rey/Reina del porno
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¿Puedo descargar vídeos?
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No, no puedes descargar vídeos de xHamster
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Un vídeo ha sido eliminado de mis favoritos. ¿Por qué?
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Ha sido eliminado ya sea por el que lo subió o por un moderador debido a abuso y/u otras razones.
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¿Cómo puedo bloquear un usuario para que deje de enviarme mensajes y comentarios?
¿Cómo puedo bloquear un usuario para que deje de enviarme mensajes y comentarios?
Tienes que pulsar el botón de bloquear usuario (candado) en su perfil o escoger Bloquear al usuario desde el menú desplegable en la esquina superior derecha del mensaje.
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¿Cómo puedo desbloquear un usuario?
¿Cuál es la cantidad máxima de amigos permitida?
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Es ilimitada.
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¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
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Accede a tu cuenta, ve a Editar y haz clic en 'Desactivar cuenta'. A continuación, puedes hacer clic en 'Desactivar cuenta' o en 'Eliminar cuenta' e introducir tu contraseña. Ahora solo tienes que hacer clic en 'Desactivar cuenta'. De acuerdo con nuestra Política de privacidad (https://xhamster.com/info/privacy), también tienes derecho a eliminar tu cuenta y toda la información que guardamos sobre ti. Para ello, contacta con nosotros a través de nuestro Contacto/Punto único de contacto, selecciona la opción 'Solicitudes de privacidad/GDPR' y, a continuación, selecciona la opción 'Solicitud de eliminación de datos personales y cierre de la cuenta'.
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¿Cómo puedo aparecer en la página de estrellas porno de xHamster con una transmisión en vivo?
¿Cómo puedo aparecer en la página de estrellas porno de xHamster con una transmisión en vivo?
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?
If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.
All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.
Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.
Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at pornstar@stripchat.com!
If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Content Creators" option and then select "Pornstar Page Verification" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.
Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.
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Preguntas técnicas
No puedo dejar comentarios en los vídeos / fotos / blogs / etc. ¿Qué sucede?
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Debes verificar tu dirección de correo electrónico para poder comentar. Para verificarla, sigue este enlace: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.
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Spam sanctions
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Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.
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¿Cómo puedo ver vídeos?
¿Cómo puedo ver vídeos?
Te recomendamos que utilices la última versión de tu navegador de Internet. Comprueba si tienes instalado algún programa o extensión para bloquear anuncios, ya que podrían bloquear nuestro reproductor de vídeo. Prueba a borrar las cookies y la caché y, si esto no ayuda, contacta con nosotros a través de nuestro Contacto/Punto único de contacto y selecciona la opción 'Problemas técnicos'. Te recomendamos que empieces la descripción con "Problemas del reproductor de vídeo" para que podamos ayudarte mejor.
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¿Cómo puedo ver xHamster en mi iPhone / Blackberry / o cualquier otro dispositivo móvil?
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Echa un vistazo a nuestra versión para móviles: https://m.xhamster.com.
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La película continúa cargándose mientras la veo. ¿Cuál es el problema?
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La causa puede ser la velocidad de tu conexión a Internet o una sobrecarga del servidor por nuestra parte. Nos esforzamos constantemente por mantener nuestros servidores a pleno rendimiento. Si el problema persiste, contacta con nosotros a través de nuestro Contacto/Punto único de contacto y selecciona la opción 'Problemas técnicos'.
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No puedo iniciar sesión. ¿Cuál es el problema?
No puedo iniciar sesión. ¿Cuál es el problema?
Es posible que tu cuenta se haya cerrado (en tal caso verás el estado "inactivo" en la página de tu cuenta) o que hayas desactivado las cookies que son necesarias para poder iniciar sesión en nuestro sitio web. Si es así, debes activar las cookies en el navegador. También es posible que hayas introducido una contraseña incorrecta. Puedes restablecer tu contraseña aquí: https://xhamster.com/password-recovery
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¿Cómo habilito las cookies?
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Consulta nuestra política de cookies - https://xhamster.com/info/cookie-policy y este artículo: https://www.google.com/cookies.html para obtener más información.
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No tengo sonido. ¿Cómo puedo solucionarlo?
No tengo sonido. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Comprueba el icono de sonido para ver si está silenciado. Si ese no es el problema, contacta con nosotros a través de nuestro Contacto/Punto único de contacto y selecciona la opción 'Problemas técnicos'.
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¿Cómo añado una imagen en la sección ACERCA DE MÍ en mi perfil?
¿Cómo añado una imagen en la sección ACERCA DE MÍ en mi perfil?
Solo los miembros verificados pueden subir fotos y vídeos. Puedes convertir tu cuenta en una cuenta de Creador o Productor y verificar tu identidad y tus contenidos enviando tus documentos aquí: https://xhamster.com/creator-signup
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¿Cómo puedo eliminar un vídeo de mis favoritos?
¿Cómo puedo eliminar un vídeo de mis favoritos?
Ve a Favoritos, haz clic en el icono de Papelera en la miniatura del vídeo y, a continuación, haz clic en Eliminar si estás seguro de que quieres eliminar el elemento seleccionado de Favoritos.
Ve a Favoritos, haz clic en el icono de Papelera en la miniatura del vídeo y, a continuación, haz clic en Eliminar si estás seguro de que quieres eliminar el elemento seleccionado de Favoritos.
¿Cómo puedo eliminar una imagen de mis favoritos?
¿Cómo puedo añadir avatares?
¿Cómo puedo añadir avatares?
En la página de edición del perfil haz clic en Subir foto principal, luego en SUBIR FOTO o TOMAR FOTO, y después haz clic en el botón Guardar. Puedes hacer lo mismo haciendo clic en la foto de perfil en la esquina superior izquierda de tu perfil.
En la página de edición del perfil haz clic en Subir foto principal, luego en SUBIR FOTO o TOMAR FOTO, y después haz clic en el botón Guardar. Puedes hacer lo mismo haciendo clic en la foto de perfil en la esquina superior izquierda de tu perfil.
Subidas
¿Qué normas debo seguir para subir contenidos a xHamster?
¿Qué normas debo seguir para subir contenidos a xHamster?
— Ningún contenido que implique a menores de edad, animales, violación, incesto, violencia, sangre, defecación, vómitos, personas ebrias, drogadas, desmayadas o dormidas, y ningún contenido grabado y/o compartido sin el consentimiento de las personas que aparecen en él
— Si subes contenido ilegal, tu cuenta se eliminará por completo
— Los infractores serán denunciados a las autoridades competentes. Para más información, lea nuestra política: https://xhamster.com/info/terms
— No subas los vídeos de otra persona (duplicados). Los duplicados no cuentan vistas ni generan ingresos.
— Importante: Necesitas poseer los derechos de autor del contenido. Tienes que estar preparado para presentar cierta documentación (2257, DNI, autorización de uso de imagen)
— Las vistas de duplicados no cuentan
— Ningún contenido que implique a menores de edad, animales, violación, incesto, violencia, sangre, defecación, vómitos, personas ebrias, drogadas, desmayadas o dormidas, y ningún contenido grabado y/o compartido sin el consentimiento de las personas que aparecen en él
— Si subes contenido ilegal, tu cuenta se eliminará por completo
— Los infractores serán denunciados a las autoridades competentes. Para más información, lea nuestra política: https://xhamster.com/info/terms
— No subas los vídeos de otra persona (duplicados). Los duplicados no cuentan vistas ni generan ingresos.
— Importante: Necesitas poseer los derechos de autor del contenido. Tienes que estar preparado para presentar cierta documentación (2257, DNI, autorización de uso de imagen)
— Las vistas de duplicados no cuentan
He subido un vídeo, ¿Cuándo estará disponible para ser visto?
He subido un vídeo, ¿Cuándo estará disponible para ser visto?
Es necesario convertir el vídeo, normalmente tarda unos 4 días. Puedes comprobar el estado del vídeo en tu perfil.
Es necesario convertir el vídeo, normalmente tarda unos 4 días. Puedes comprobar el estado del vídeo en tu perfil.
¿Por qué mi vídeo/foto ha sido eliminado/a?
¿Por qué mi vídeo/foto ha sido eliminado/a?
We remove videos and photos that violate our Terms and Conditions / User Agreement.
Never upload:
- Copyrighted videos/photos or videos/photos for which you don't have the legal rights to post
- Videos/photos with shitting, pooping, etc.
- Videos/photos involving animals
- Videos/photos involving underage persons, also videos/photos with persons looking underage
- Videos/photos with violence (rape or harm to body)
- Videos/photos that depict or imply prostitution or any other forms of offering money in exchange for sex
- Incest videos/photos or videos/photos with incest related titles
- Very bad quality videos/photos
- Videos/photos that contain gambling advertising
We also remove reposts and broken files (files with conversion errors).
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He subido un vídeo y su estado dice "Conversion error". ¿Qué significa?
He subido un vídeo y su estado dice "Conversion error". ¿Qué significa?
Eso significa que tu codificador de vídeo no fue reconocido por nuestro sistema, por favor convierte el archivo a otro formato. Los tipos de archivos compatibles son wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. Los archivos avi y wmv son la mejor opción.
Eso significa que tu codificador de vídeo no fue reconocido por nuestro sistema, por favor convierte el archivo a otro formato. Los tipos de archivos compatibles son wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. Los archivos avi y wmv son la mejor opción.
Mi galería de fotos especializada ha sido movida a Hombres. ¿Cómo puedo deshacer esta acción?
Mi galería de fotos especializada ha sido movida a Hombres. ¿Cómo puedo deshacer esta acción?
Por favor ten en cuenta que si hay una imagen con un solo hombre en la galería, entonces toda la galería será movida a la etiqueta especializada de "Hombres". Por favor evita publicar tales imágenes en las galerías de heterosexuales.
Por favor ten en cuenta que si hay una imagen con un solo hombre en la galería, entonces toda la galería será movida a la etiqueta especializada de "Hombres". Por favor evita publicar tales imágenes en las galerías de heterosexuales.
¿Por qué cambian los canales para mi vídeo?
¿Por qué cambian los canales para mi vídeo?
Movemos vídeos con sólo hombres a "Hombres" u "Homosexuales" para separar el contenido de "Heterosexual". Por favor selecciona los canales correctos para tus vídeos. Además, no subas por favor vídeos únicamente con hombres al canal "Bisexual".
Movemos vídeos con sólo hombres a "Hombres" u "Homosexuales" para separar el contenido de "Heterosexual". Por favor selecciona los canales correctos para tus vídeos. Además, no subas por favor vídeos únicamente con hombres al canal "Bisexual".
¿Qué codificadores o codecs son compatibles para subir vídeos a xHamster.com?
¿Qué codificadores o codecs son compatibles para subir vídeos a xHamster.com?
Haz clic aquí para ver la lista completa de códecs compatibles con nuestro conversor FFMPEG. Si no sabes qué códec se utilizó en tu vídeo, puedes comprobarlo con un software específico. La lista de este tipo de software está disponible aquí.
Haz clic aquí para ver la lista completa de códecs compatibles con nuestro conversor FFMPEG. Si no sabes qué códec se utilizó en tu vídeo, puedes comprobarlo con un software específico. La lista de este tipo de software está disponible aquí.
Uno de mis vídeos está siendo "convertido" desde hace 5 días ya.
Uno de mis vídeos está siendo "convertido" desde hace 5 días ya.
Lamentablemente, se ha producido un error durante la conversión de este vídeo. Por favor, vuelve a subirlo. Si necesitas más ayuda, contacta con nosotros a través de nuestro Contacto/Punto único de contacto y selecciona la opción 'Problemas técnicos'.
Lamentablemente, se ha producido un error durante la conversión de este vídeo. Por favor, vuelve a subirlo. Si necesitas más ayuda, contacta con nosotros a través de nuestro Contacto/Punto único de contacto y selecciona la opción 'Problemas técnicos'.
¿Cómo puedo recuperar películas / imágenes / historias / publicaciones del blog que he eliminado?
¿Cómo puedo recuperar películas / imágenes / historias / publicaciones del blog que he eliminado?
Desafortunadamente no existe una manera de recuperarlos. Tendrás que subir todo nuevamente.
Desafortunadamente no existe una manera de recuperarlos. Tendrás que subir todo nuevamente.
¿Cómo puedo eliminar mi vídeo?
¿Cómo puedo eliminar mi vídeo?
Si quieres eliminar algo, selecciona un vídeo de la lista list, haz clic en el icono de Papelera de la miniatura y, a continuación, en Sí. También puedes cambiar al modo Editar en la lista de vídeos y hacer clic en Eliminar debajo de la descripción del vídeo y, a continuación, seleccionar Sí.
Si quieres eliminar algo, selecciona un vídeo de la lista list, haz clic en el icono de Papelera de la miniatura y, a continuación, en Sí. También puedes cambiar al modo Editar en la lista de vídeos y hacer clic en Eliminar debajo de la descripción del vídeo y, a continuación, seleccionar Sí.
¿Cómo puedo subir fotos a xHamster?
¿Cómo puedo subir fotos a xHamster?
Actualmente, la subida de fotos y vídeos solo está disponible para creadores verificados.
Puedes convertir tu cuenta en una cuenta de Creador y verificar tu persona y tus contenidos enviando tus documentos aquí: https://es.xhofficial.com/creator-signup
Actualmente, la subida de fotos y vídeos solo está disponible para creadores verificados.
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¿Podrían añadir una película titulada como "***"? Por favor ayúdenme a encontrar la película "***".
¿Podrían añadir una película titulada como "***"? Por favor ayúdenme a encontrar la película "***".
xHamster es un lugar para contenidos generados por el usuario. Las subidas no son realizadas por nosotros.
xHamster es un lugar para contenidos generados por el usuario. Las subidas no son realizadas por nosotros.
He subido una imagen o un vídeo para la introducción, sin embargo nunca ha aparecido. ¿Cuál es el problema?
He subido una imagen o un vídeo para la introducción, sin embargo nunca ha aparecido. ¿Cuál es el problema?
Puedes comprobar el estado aquí: https://xhamster.com/my/edit/introduction
Puedes comprobar el estado aquí: https://xhamster.com/my/edit/introduction
Me gustaría probar que soy una persona real y obtener el sello de usuario de la comunidad en mi perfil, pero no quiero mostrar mi rostro.
Me gustaría probar que soy una persona real y obtener el sello de usuario de la comunidad en mi perfil, pero no quiero mostrar mi rostro.
Puedes elegir ocultar tu introducción en la fase de subida, haciéndola privada y visible sólo para el personal de xHamster. En este caso, no se mostrará en tu perfil.
Puedes elegir ocultar tu introducción en la fase de subida, haciéndola privada y visible sólo para el personal de xHamster. En este caso, no se mostrará en tu perfil.
¿Cómo puedo quitar mis imágenes?
What photos can I upload to the site?
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You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://xhamster.com/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.
You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://xhamster.com/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.
What does nudity mean?
What does nudity mean?
This is a display of private parts of bodies in a video production. This can range from partial nudity, in which only certain parts of the body are exposed, to full nudity, in which the entire body is shown.
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